New Kapooclub Webboard
Kapooclub Community => KapooClub (Homework) => ข้อความที่เริ่มโดย: rokechi ที่ กุมภาพันธ์ 07, 2018, 07:51:23 PM
-
จองน้องที่เคยขึ้นงานด้วยไว้คนหนึ่ง (ไม่เอ่ยชื่อน้องละกัน) ปกติน้องงานดีมากจนอยากมาซ้ำ ประเด็นคือจะพูดถึงการบริการของPR ทางร้านก็ลงเวปนี้ในหน้าร้านนะบอกว่าเปิดรอบจองตอน15.30 เราก็โทรไปถามว่าตอนนี้น้องเข้าร้านหรือยัง ? PRแจ้งว่าตอนนี้ยังค่ะ แต่กำลังเข้ามาที่ร้าน ผมก็เลยถามยืนยันว่าจะเข้ามาแน่นะ น้องconfirmหรือเปล่า PRบอกว่าน้องมาแน่ ผมก็เลยจองน้องไป....
เมื่อผมมาถึงร้านทราบว่าน้องยังไม่มา ผมก็โอเค นั่งรอได้ครับ แต่ผมว่างถึงแค่17.00นะ (ปกติก็รอประจำ) ผ่านไปเกือบชั่วโมง ลูกค้าเข้าร้านมาใหม่หลายคน PRก็ปล่อยผมนั่งรอไป น้ำสักแก้วมาบริการก็ไม่มี ไม่มีเข้ามาคุยเข้ามาถามว่าจะเปลี่ยนคนไหม หรือขอโทษสักคำยังไม่มี (น้องในร้านมีให้เลือกอีกเกือบ10คน)
คือส่วนตัวผมง่ายๆ ไม่เรื่องมากนะครับ ผมยังคิดในใจว่า 1รอบ70นาที ขึ้นได้สัก30นาทีก็เอานะ จนเลยเวลาที่ผมจะคอยได้แล้ว ผมเลยต้องขอcancelเพราะผมติดธุระ เพิ่งได้ยินคำขอโทษครั้งแรกก็ตอนนั้น บอกเลยว่าหงุดหงิดครับ เรื่องน้องมาสายนั้นทางร้านก็ไปบี้เอาเองนะครับ...ผมเฉยๆ แต่complainเพราะPRที่เอาแต่นั่งเฉยๆ ไม่ดูแลลูกค้าครับ
เที่ยวร้านนี้มาหลายปีครับตั้งแต่เจ้าของเก่า เป็นร้านi-spa
เที่ยวเดือนนึงหลายรอบครับ น้องๆที่นี่ส่วนใหญ่บริการดีครับ แต่เปลี่ยนPRใหม่เป็นผู้หญิงท้วมๆแล้วไม่ค่อยดูแลลูกค้าเลยครับ :004:
-
ท่านนี่ความอดทนสูงนะ นั่งรอขนาดนี้เป็นผม ครึ่ง ชม. ถ้าไม่มีการแจ้งอะไรเพิ่ม ผมก็กลับแล้วครับ
ยิ่งไม่สนใจลูกค้าแบบนี้ยิ่งแล้วใหญ่ ลาขาดจ้า[/size]
-
เปลี่ยนร้านไปเลยครับ บริการไม่ดี แย่มาก ปล่อยให้รอนานไปครับ ไปหาร้านใหม่ดีกว่าครับ
-
ทำใจเย็น นับ 1,2,3 แล้วครับ
ที่จริงรวมๆแล้วร้านนี้โอเคอยู่ครับ โดยเฉพาะน้องๆ อิอิ กระทู้นี่ถือว่าเป็นfeedbackลูกค้าประจำแล้วกันครับ
เอาว่าผมของดเที่ยวสักระยะแล้วกัน (ไม่รู้จะได้กี่วัน5555)
ฝากที่ร้านปรับปรุงหน่อยครับ...ถ้าดีขึ้นผมจะมาส่งการบ้านให้บ้างแล้วกันนะ เดี๋ยวจะหาว่าเข้ามาติเอาอย่างเดียว
-
:013: ท่านความอดทนดีมากครับยอมรอตั้งนาน เป็นผมคงทนไม่ไหวเปลี่ยนน้องเลย
-
เอาใหม่นะคับ
-
เปลี่ยนน้อง หรือไม่ก็กลับ ร้านเยอะแยะ :86: