New Kapooclub Webboard
Kapooclub Community => Kapoo Guide Book Q&A => ข้อความที่เริ่มโดย: AwesomePink ที่ มกราคม 21, 2020, 11:56:40 PM
-
จรรยาบรรณวิชาชีพเด็กนกป.
อันนี้เป็นหัวข้อที่คุยกันเล่นๆ ในกลุ่มไลน์ครับ ว่าถ้าอยากสร้างมาตรฐานให้วงการนกป.
เราจะทำอะไรได้บ้าง ผมเสนอเล่นๆ ว่าน่าจะลองเขียนจรรยาบรรณวิชาชีพให้เด็กดู
คุยไปคุยมาผมก็เลยต่อยอดมันออกมาเป็นกระทู้นี้ครับ
ผมลองเขียนสิ่งที่มันควรจะเป็นมาตรฐานแบบคร่าวๆ มาดูครับ
ลองใช้เป็นตัวตั้งต้นแล้วลองปรับเพิ่มแก้ไข หรือจะเขียนใหม่ของตัวเองก็ได้
หรือให้คิดง่ายๆ คือเราต้องการอะไรจากเด็กมากที่สุดครับ
ลองใส่เป็นหัวข้อไล่ลำดับมาก่อนก็ได้ แล้วค่อยมาเกลาให้เป็นประโยค
สุดท้ายแล้วถ้าได้ผลสรุปออกมา ผมอยากให้ลองเอาจรรยาบรรณนี้เป็นมาตรฐานในการเที่ยวของเราดูครับ
จรรยาบรรณวิชาชีพเด็กนกป.
- มีความรู้และความเข้าใจและมีทัศนคติที่ดีในอาชีพ
- มีความรักในงานบริการ มีความเป็นมืออาชีพ บริการด้วยความเท่าเทียม ไม่เลือกปฎิบัติ
- ซื่อสัตย์ จริงใจ ไม่หลอกลวง ทั้งต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- ไม่ขอเงิน ไม่ขอทิปจากลูกค้าเพิ่ม ยกเว้นการเปิดออพชั่น
- อาบน้ำทำความสะอาดร่างกายให้ลูกค้าด้วยความตั้งใจ
- มีทักษะในการนวด นวดผ่อนคลาย นวดแผนไทย นวดน้ำมัน นวดกษัย ฯลฯ
- รักษาเวลาในการทำงาน อยู่เต็มเวลา ไม่เร่งลูกค้า ไม่ทำรอบ
- ดูแลสุขภาพ รักษาสุขอนามัยของร่างกาย กำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์
- ศึกษาหาความรู้เพื่อพัฒนาความสามารถในอาชีพอยู่เสมอ
- ห้ามค้าประเวณี
โปรดระวัง* อันนี้คือจรรยาบรรณของตัวเด็กนะครับ ไม่ใช่ร้านนะ อย่าเอามารวมกันนะ
บอกไว้ก่อนว่าผมไม่ได้จะบังคับให้ร้านหรือเด็กต้องเอาจรรยาบรรณนี้ไปใช้นะครับ
แต่มันคือมาตรฐานที่คนเที่ยวอย่างพวกเราคาดหวังว่ามันควรจะเป็นครับ
ถ้าร้านจะเอาไปใช้ก็ถือว่าดีครับ เอาไปใช้เลยครับ ไม่หวงครับ
หรือลองเสนอความเห็นกันดูครับ
-
ข้อเสนอดูน่าสนใจฮะ
ที่ต้องการให้เป็นมากที่สุด ก็ 2 7 และ 8
แต่ก่อนกำหนดมาตรฐานตัวพนักงาน ที่ต้องมีจรรยาบรรณก่อน คือ ร้านและพีอาร์
ส่วนใหญ่ที่เจอไม่ดีมาก็เพราะร้านไม่ได้ใส่ใจ เช่น เรื่องพนักงานเล่นมือถือในเวลางาน บางร้านก็บอกแค่ว่าได้บอกว่าไม่ให้เล่นแล้วก็เล่นก็ทำอะไรไม่ได้ ในกรณีเดียวกันบางร้านห้ามเล่นมือถือระหว่างทำงานพนักงานก็ไม่เล่น
-
น่าจะยากเกือบทุกข้อเลย วลี ต่างกรรมต่างวาระ ยังคงดำเนินไปอย่างปกติ ผมว่าถ้ามีแบบนี้ น้องจะขอตั้ง จรรยาบรรณ ลูกค้าด้วยสิครับ 555 หลายคนก็มาตรฐานการเที่ยวกับน้องแต่ละคนไม่เหมือนกัน เจอน้องคนนี้อยากทำแบบนี้ เจออีกคนอยากทำอีกอย่าง
-
น่าจะยากเกือบทุกข้อเลย วลี ต่างกรรมต่างวาระ ยังคงดำเนินไปอย่างปกติ ผมว่าถ้ามีแบบนี้ น้องจะขอตั้ง จรรยาบรรณ ลูกค้าด้วยสิครับ 555 หลายคนก็มาตรฐานการเที่ยวกับน้องแต่ละคนไม่เหมือนกัน เจอน้องคนนี้อยากทำแบบนี้ เจออีกคนอยากทำอีกอย่าง
ลูกค้าไม่ใช่วิชาชีพนะครับ 555
-
น่าจะยากครับ ขึ้นอยู่กับนโยบายของร้าน และความตั้งใจที่จะปลูกฝังพนักงาน เพราะเด็กที่ทำงานแบบนี้ส่วนใหญ่ก็จะเปลี่ยนร้านบ่อย คงจะไม่อยากเสียเวลาสอนอะไรมากอะครับ เท่าที่ผมเคยไปเที่ยวมา เห็นมีอยู่ร้านเดียวเลย ที่ทำได้ทั้ง 10 ข้อ
แต่ถ้าทุกร้านทำได้ จะเป็นอะไรที่ดีมากเลยครับ สำหรับวงการนี้ :002:
-
วลี ต่างกรรม ต่างวาระ มีไว้เพื่อใช้แก้ตัว เวลาเด็กงานไม่ได้มาตรฐาน
ง่ายๆคือ ถ้าร้านไม่คิดจะรับผิดชอบอะไร ก็แค่พ่นคำนี้ออกมา
-
และลูกค้าเป็นคนจ่ายเงิน
เด็กมีสิทธิ์อะไร มากำหนดจรรยาบรรณลูกค้า
-
ผมเข้าใจนะ ว่าเราคงไปบังคับร้านหรือตัวเด็กให้ทำตามที่ต้องการทุกอย่างไม่ได้
แต่ผมอยากให้เริ่มที่ตัวเราหรือลูกค้าก่อนเลยครับ
ลองเอาจรรยาบรรณที่ผมเขียนเป็นตัวตั้งดูก็ได้ครับ
เวลาไปเที่ยวเสร็จแล้วจะกลับมาเขียนการบ้าน
ก็ลองเอาจรรยาบรรณมาเปิดดูก็ได้ครับ ว่าเด็กทำตามได้ครบกี่ข้อ ทอนหรือหล่น
ซึ่งทุกข้อที่ผมเขียนไปมันก็เป็นมาตรฐานของงานบริการทั้งนั้นเลยนะครับ
ถ้าแค่มาตรฐานเขายังไม่สามารถทำได้ผมก็ไม่รู้จะไปใช้บริการเขาเพื่ออะไรครับ
ในเมื่อมันมีร้านอื่นที่ราคาไม่ห่างกันเลย แต่มีมาตรฐานสูงกว่า ผมก็เลือกไปร้านอื่นสิครับ
คือผมเป็นลูกค้า ผมเสียเงินซื้อบริการ ผมก็ต้องมีสิทธิ์เลือกในสิ่งที่ดีกว่าแน่นอนครับ
และอีกอย่าง ผมว่ามันน่าจะเป็นฟีดแบคของลูกค้าที่ร้านต้องเอาปรับปรุงนะครับ
ถ้าปรับปรุงไม่ได้ ระวังจะโดน Natural Selection นะครับ
-
น่าจะยากครับ ขึ้นอยู่กับนโยบายของร้าน และความตั้งใจที่จะปลูกฝังพนักงาน เพราะเด็กที่ทำงานแบบนี้ส่วนใหญ่ก็จะเปลี่ยนร้านบ่อย คงจะไม่อยากเสียเวลาสอนอะไรมากอะครับ เท่าที่ผมเคยไปเที่ยวมา เห็นมีอยู่ร้านเดียวเลย ที่ทำได้ทั้ง 10 ข้อ
แต่ถ้าทุกร้านทำได้ จะเป็นอะไรที่ดีมากเลยครับ สำหรับวงการนี้ :002:
ร้านไหนดีบอกชื่อมาได้เลยครับ ผมว่าต้องช่วยสนับสนุนครับ
ร้านที่ผมรู้สึกว่ามีมาตรฐานโดดเด่นมากๆ ก็คือ เกอิชา กับ หอหญิง ครับ
-
ร้านไหนดีบอกชื่อมาได้เลยครับ ผมว่าต้องช่วยสนับสนุนครับ
ร้านที่ผมรู้สึกว่ามีมาตรฐานโดดเด่นมากๆ ก็คือ เกอิชา กับ หอหญิง ครับ
ตอนแรกผมกลัวจะผิดจุดประสงค์ จขกท ครับ เลยไม่อยากบอกชื่อร้านครับ แต่ร้านที่ผมบอกก็คือ หนึ่งในร้านที่ จขกท บอกละครับ แถวแยกปากเกร็ด :035:
-
เข้ามาจด ^^
ข้อ 6 นี้ขอไปหัดแพ้บ :D
-
เข้ามาจด ^^
ข้อ 6 นี้ขอไปหัดแพ้บ :D
. ไม่เป็นไรคับ ของน้องเฌอ มีทักษะการนัวที่ดีเยี่ยมมาทดแทนนะ :86: :90:
-
เข้ามาจด ^^
ข้อ 6 นี้ขอไปหัดแพ้บ :D
อยากจะให้เพิ่มหรือแก้ไขอะไรบ้างแสดงความคิดเห็นมาได้เลยนะครับ
ถ้าได้มุมมองจากคนที่ทำงานด้วยจะดีมากเลยครับ
-
เป็นเรื่องยาก เฉพาะคนครับบางข้อ.... แต่นโยบายร้านทั่วๆไปให้เด็กปฏิบัติมักจะมี.....แต่ที่สำคัญครับ มาตรฐานงาน ตัองมี เด็กบางคนเลือกแขกมากเกินไป กับ ชอบพูด money talk
-
งานแบบนี้เป็นเรื่องน่าอายถ้าคนรอบตัวรู้....
น้อยคนที่จะยึดเป็นอาชีพ มาแล้วก็ไป....
เมื่อไม่ได้คิดว่าเป็นอาชีพ จรรยาบรรณไม่ต้องพูดถึง