ตอนแรกผมก็ลังเลนะ ว่าจะเขียนการบ้านนี้ดีมั้ย .... หลังจากที่คิดอยู่พักหนึ่ง ก็คิดว่า มีคนรับหน้าแทนน้องไป ซึ่งก็คือ PR ร้าน ผมก็เลยคิดว่าเขียนดีกว่า
-คืนวันเสาร์ที่เพิ่งผ่านมา ประมาณ 3 ทุ่ม ผมก็เปิด line ดูน้องๆ ร้านต่างๆ ว่ามีน้องที่เราเล็งไว้ มาเข้าร้านบ้างไหม ซึ่ง 1 ในน้องที่เราเล็งไว้ ก็คือ ซีวิค ณ ร้าน freshy room พระราม 7
-เห็นใน line ร้าน update มีรูปน้อง ผมก็เลยทักไปถามว่าน้องเข้าไหม อยู่ดึกไหม ..... PR ก็ตอบมาว่า เข้า และอยู่จนร้านปิด (ประมาณ ตี1-2) สนใจจะจองไหม
-ผมก็เลยตอบไปว่า จองรอบ 5 ทุ่มครึ่ง PR ก็โอเค ซักพัก PR ก็ line มาบอกว่า น้อง ขอเลื่อนเวลาเป็น เที่ยงคืนตรงได้ไหม จะได้บริการพี่เต็มที่
-ผมมาประมวลผลก็เลยเดาๆ ว่า เวลาที่ผมนัด น้องอาจจะเพิ่งเสร็จจากลูกค้าจองอีกคน เลยขอพัก และอาจจะรับผมเป็นลูกค้ารอบสุดท้ายแล้วกลับเลย เลยขอเลื่อนเวลา ..... ผมก็เลยตอบตกลง เพราะคิดว่าน้องจะได้บริการได้เต็มที่อย่างที่บอกมา
- ผมไปถึงร้านก่อนเวลานิดหน่อย ประมาณ 5 นาที ... เข้าร้านไปเหมือน PR เพิ่งกลับมาจากข้างนอก (เห็นหมวกกันน็อค วางอยู่ที่โต๊ะ) ผมก็เลยบอกว่าจองน้อง ซีวิคไว้ครับ .... PR ก็เลยบอกว่า อ๋อ.... โอเคครับ รอสักครู่ แล้วก็เดินขึ้นไปตามน้องข้างบน
- ผมนั่งรอ ค่อนข้างนานละ ประมาณ 10 นาที ผิดปกติ แล้วก็ได้ยินเสียง PR เหมือนโวยวายเสียงดังละ จับคำได้ประมาณว่า มีปัญหากับแฟน/แล้วให้กรูไปรับปากกับลูกค้าทำไม/เวลามึงก็เป็นคนขอเลื่อนเอง.... ประมาณนี้ ผมก็เริ่มเดาๆ แล้วล่ะ ว่าสงสัยน้องงอแง ละ ไม่อยากรับงาน
- PR ลงมา ยิ้มกับผมแหยๆ ผมก็ยิ้มตอบแบบพอรู้ชะตากรรมละ เขาบอกว่า ตอนนี้พวกน้องๆ คนอื่นที่เหลือบอกว่าน้องซีวิคไม่อยู่ที่ร้านละ แอบบหนีออกไปตอนผมออกไปซื้อข้าว (ทีแรกผมยังนึกว่าน้องอยู่ข้างบน ด่าน้องอยู่ แต่ที่แท้คือโทรศัพท์ไปต่อว่า)
- PR บอกว่า วันนี้มันทำอย่างนี้ 2 รอบแล้ว บอกว่ารับๆ แล้วพอถึงเวลาก็บอกว่า ไม่ไหว ขอพักก่อน พี่เป็นคนที่ 3 ... 2 คนแรก ผมโดนลูกค้าต่อว่าคนเดียว รับหน้าคนเดียว แต่คราวนี้ผมไม่ยอมแล้ว ไม่ใช่ความผิดผมเลย... แล้ว PR ก็กดโทรศัพท์หาน้อง แล้วเปิด speaker phone บอกว่าให้น้องพูดกับลูกค้า .. เสียงรอบๆ ก็ไม่ได้อยู่ที่บ้านหรอก เพราะมีเสียงดนตรี เสียงเพลง ดังๆออกมา น่าจะอยู่ร้านอะไรซักอย่าง
- ผม ก็ทักไปว่า สวัสดีครับ มีอะไรจะพูดไหมครับ.... น้องก็พูดประมาณว่า เอิ่ม คือว่า........ พอดีหนูไปไม่ทัน......หนูติดธุระด่วน ....... หนูว่าจะเลิกทำงานอะไรแบบนี้.... ประมาณนี้... ผมก็เลยโบกมือบอก PR ไปว่า ขี้เกียจจะฟัง วางสายเหอะ ฟังจากการพูดและเรียบเรียงเหตุผลนี่แบบว่า ..... เห็นตรูโง่ รึไงวะ เลยถาม PR ว่าแบบนี้ น้องคงไม่มาร้านแล้วใช่มะ PR ยิ้มแห้งๆ บอก ไม่รู้เหมือนกันครับ ขึ้นกับเจ้าของร้าน
- สุดท้ายก็ คืนเงิน กลับบ้าน นอน ครับ ตัดน้องคนนี้ออกจาก list ไปเลย แต่ก็แปลกใจเล็กๆ นะ ตอนขับรถกลับบ้าน กลับไม่ได้รู้สึกโกรธ ไม่ได้รู้สึกเซ็ง กลับกลายเป็นว่ารู้สึกดีเสียอีก ที่ไม่เสียเงินไปกับน้องคนนี้
สรุป น้อง ซีวิค Freshy Room พระราม 7 ร้านโปรโมทว่างานแรง งานบู๊ และจากการบ้านที่เพื่อนสมาชิกเราเขียนไว้ ก็เป็นตามนั้น ผมมาลองก็งานแรงจริง แรงจนผมโดนเท แรงจริงจนหาตัวไม่เจอแม้กระทั่ง PR ร้าน อย่างหัวข้อนั่นแหละครับ ..... ใครอยากลองก็ไปลองได้บนเงื่อนไขที่ว่า เจ้าของร้านยังจะให้นางมาทำไหม และนางจะเลิกทำงานแบบนี้แล้ว ตามที่บอกกับผมไว้หรือเปล่า .... แต่ผมคงไม่... แล้วล่ะครับ ..
ปล. 1. ที่มาส่งการบ้านนี้ อีกสาเหตุหนึ่งก็คือ อยากจะมาบอกลูกค้า 2 ท่าน นั้นที่โดนเทว่า ไม่ใช่ความผิด PR ซะทีเดียวนะครับ
2. ฝากบอก PR เพิ่มเติมว่า ถ้าเด็กมันทำแบบนี้กับลูกค้า มา 2 รอบแล้ว ถ้าผมเป็น PR ผมคงไล่มันกลับบ้าน แล้วไม่รับลูกค้าจองแล้วล่ะครับ เสี่ยงมาก
3. ถ้าน้องเลิกทำงานแบบนี้แล้วจริงๆ ก็ยินดีด้วย และขอให้ไปได้ดีกับชีวิตใหม่ละกันครับ
ข่าว
