ขอระบายหน่อย
ผมเที่ยวมาประมาณ 5 ปี จากเที่ยวบ่อย ๆ จนตอนนี้แทบไม่ค่อยอยากไปเที่ยวแล้ว
ออกเที่ยวแต่ละทีมันจะต้องมีประสบการณ์แย่ ๆ บางอย่างให้เจออยู่เรื่อย ๆ
บ้านผมอยู่กลางเมือง โซนที่เที่ยวก็มีแค่ไม่กี่แห่ง...เคยไปร้านไกล ๆ แต่สุดท้ายไม่ไหวเดินทางไกลกว่าขึ้นงานอีก
ไม่รู้เพราะมันเป็นธุรกิจสีเทารึป่าว ถึงเจอคนแย่ ๆ เยอะ
ล่าสุดเลยกับร้านเปิดใหม่ตรงแถวเอกมัยทองหล่อ ลองเที่ยวมาได้หลายครั้งอยู่
ที่นี่ทำให้ผมได้เจอประสบการณ์แย่ ๆ หลายอย่างจนนึกถึงเรื่องในอดีตที่เจอมาจากหลาย ๆ ร้านรวมกัน
ร้านนี้เป็นร้านที่เปิดใหม่ แต่การบริการถือว่าแย่ แย่ในหลาย ๆ ด้าน เมื่อเทียบกับหลาย ๆ ร้าน ทำกับลูกค้าเหมือนไม่ค่อยแคร์เลย
โดยเฉพาะ PR ที่จ้างเด็กมาทำ ผมเที่ยวมาเยอะคุยกับ PR บางทีก็คุยกับลูกค้ากันเองบ้าง รู้ว่ามันต้องคุยยังไง
แต่มาเจอ PR ที่นี่เหมือนไม่มีประสบการณ์ด้านนี้เลย คือคุยดูก็รู้ได้ บางทีก็คุยแบบใช้อารมณ์หาเรื่องกับลูกค้า
ให้ลูกค้าด้วยกันแนะนำกันเองยังจะดีซะกว่านะ
ที่บอกว่า PR ยังใหม่ เพราะขนาดน้องหลาย ๆ คน ยังบ่น ๆ PR เลยว่า เชียร์ไม่เป็น ดูแลน้องไม่ดีไม่คุยกับน้องที่ร้านเลย
ส่วนน้อง ๆ ที่ร้าน จะแบ่งเป็นหลายเกรด supermodel / model / pretty แรก ๆ น้องหน้าตาดีเยอะนะ
แต่หลัง ๆ แทบไม่ค่อยมีเลย น้องใหม่เข้าแค่ไม่กี่วันก็หายแล้วก็หายยาว ไปเจอก็โผล่ร้านอื่นแทน
น้องหลาย ๆ คนบริการไม่เท่ากัน service mind ไม่ได้ดีเท่ากัน ต้องเสี่ยงดวงเอา ผมคิดว่าร้านนี้ไม่ได้เทรนด์น้องจริงจัง บางคนขึ้นไปก็นั่งห่าง ๆ ลูกค้าเอาผ้าห่มมาคลุมเหมือนไม่อยากคุยด้วย บางทีก็ถามว่าลูกค้าจะอาบน้ำเองไหม น่าจะครั้งที่ 2 หรือ 3 มั้งก่อนมาเที่ยวร้านนี้ที่เจอน้องพูดแบบนี้
เคยไปเที่ยวร้าน Lize spa RCA ร้านนี้เทรนด์น้องดี ขึ้นเกือบทุกคนจะรู้สึกได้เลยว่าน้องมี service mind ที่อยากบริการอยากดูแลเรา
น้องที่งานดีส่วนใหญ่จะทำร้านอื่นมาก่อน รู้เพราะเห็นจากรูปแล้วนึกได้ว่าเคยเห็นร้านอื่นมาก่อน น้องพวกนี้ส่วนใหญ่จะงานดี
อ่อแล้วก็ขึ้นน้องครั้งแรกกับครั้ง 2 3 4 บางคนบริการไม่เหมือนกันอีกนะ ครั้งแรกดี ครั้งต่อ ๆ มานิสัยเปลี่ยน
น้องเริ่มงอแง ไม่ทำนู่นนี่ มีให้ไปอาบน้ำเอง เคยถามเพราะอะไร เพราะครั้งแรกก็เลยปล่อย ๆ ตามใจลูกค้าก่อน....มีงี้ด้วยหรอวะ
แถมน้องยังไลน์มาขอเงินอีก....ไปต่อไม่ถูกเลย เหอๆ
ร้านนี้มีแบ่งเกรดลูกค้านะ มีลูกค้า VIP ต้องเปิดเมม แพงมากด้วย เจอแบบนี้คงรู้ว่าเขาคงเน้นพวก VIP มากกว่าลูกค้า walk-in แบบเรา ๆ
ถ้าวันไหนแจ๊คพ๊อตมาตอนลูกค้า VIP มา แทบไม่มีน้องเหลือให้ดูเลย ไม่รู้ว่าเขาได้สิทธิเลือกน้องก่อนไหมนะ
เรื่องนี้ผมเคยเจอตอนเที่ยวร้าน bonanza จำได้เหมือนมีคนเคยมาโพสต์เป็นประเด็นนานแล้ว
น่าจะเป็นครั้งแรกที่ได้มาบ่นแบบนี้ บ่นแล้วรู้สึกดีขึ้นเหมือนได้ระบาย
เราเป็นลูกค้าเที่ยวอะไรแบบนี้ แต่มาเจอประสบการณ์ไม่ดีหลาย ๆ อย่าง จะหาคนคุยมันก็ลำบาก
มีแต่บอร์ดนี้นี่แหละที่ช่วยให้เราได้มาแชร์ได้มาพูดคุยแลกเปลี่ยนกัน
ต้องขอบคุณเวปนี้มากเลยนะคับ
ปล.ผมมีไอดีเก่าเผลอกดออกจากระบบแล้วกลับเข้าใหม่ไม่ได้เลยช่างมันสร้างใหม่เลย
ข่าว
